Política de Privacidad
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: [1 de julio de 2020]
Declaración de Privacidad – Resumen
Tu privacidad es importante para nosotros y sabemos que te importa lo que sucede con la información que nos proporcionas o que recopilamos a través de nuestro sitio web, «aplicaciones móviles», correo electrónico, teléfono y otras fuentes (nuestros «Sistemas»). A continuación, hemos proporcionado un resumen sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información. Esta declaración se aplica solo a nuestros Sistemas y no a sitios de terceros. Haz clic [aquí] para ver nuestra Declaración de Privacidad completa.
¿Qué Información Recopilamos?
Recopilamos los siguientes tipos de información:
– Información que recibimos de ti en aplicaciones u otros formularios, o en comunicaciones contigo, para proporcionarte una cotización, colocar un seguro, atender tu póliza de seguro, presentar una declaración de impuestos o procesar servicios de registro.
– Información sobre tus transacciones y relaciones con nosotros, nuestras empresas afiliadas y otros.
– Contenido que envías o publicas.
– Información que recibimos de agencias de informes del consumidor, organizaciones de apoyo al seguro, el Servicio de Impuestos Internos (IRS), el Departamento de Vehículos Motorizados y otros terceros.
– Información que se recopila automáticamente cuando usas nuestros Sistemas, como cuando visitas nuestro sitio web.
Lee más sobre la información que recopilamos.
¿Cómo Usamos Tu Información?
Usamos tu información de varias maneras, incluyendo:
– Para proporcionarte productos y servicios, como determinar tu elegibilidad para el seguro; atender tu póliza; administrar beneficios de la póliza; procesar reclamaciones; presentar tu declaración de impuestos; procesar tu servicio de registro; procesar, atender y hacer cumplir transacciones (incluyendo transacciones con tarjetas de crédito o débito); responder a tus consultas o comentarios; o contactarte sobre tu póliza, declaración de impuestos, servicio de registro; establecer y verificar la identidad y elegibilidad de los usuarios; abrir, mantener, administrar, gestionar y atender los perfiles o cuentas de los usuarios; proporcionar a los usuarios actualizaciones de productos, servicios o empresas; llevar a cabo eventos especiales, sorteos, encuestas, programas, concursos y otras ofertas (y comunicarse contigo sobre tales eventos).
– Para nuestros propios propósitos comerciales internos, como analizar y mejorar nuestros productos, servicios o Sistemas; mejorar la seguridad; gestionar nuestras comunicaciones; analizar nuestros productos; realizar estudios de mercado; realizar análisis de datos; realizar funciones internas de contabilidad, auditoría y otras; y comunicarse contigo sobre o a través de plataformas externas de redes sociales.
– Para marketing. Para comercializar y publicitar nuestros productos o servicios o los de terceros.
– Por razones legales, de seguridad o protección, como mantener la seguridad e integridad de nuestros Sistemas y registros internos; cumplir con los requisitos legales o estándares de la industria; responder a los reguladores; cumplir con citaciones y procesos legales; detectar y prevenir fraudes o actividades delictivas; defender nuestros derechos legales; o proteger a otros.
– En formato anonimizado o agregado. Podemos usar la información que recopilamos sobre ti para crear conjuntos de datos anonimados o agregados para cualquier propósito, y la información puede ser agregada y fusionada o mejorada con datos de otras fuentes.
– En ciertas situaciones, podemos estar obligados a divulgar datos personales en respuesta a solicitudes legales por parte de autoridades públicas, incluyendo para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley. Podemos divulgar información de identificación personal en respuesta a procesos legales, por ejemplo, en respuesta a una orden judicial, citación, proceso legal, procedimiento judicial, administrativo o investigativo, o donde tengamos una creencia de buena fe de que dicha divulgación es requerida por la ley. También podemos divulgar dicha información en caso de venta o disolución (quiebra) de activos, en su totalidad o en parte, de nuestro negocio o cualquiera de sus afiliados. También podemos divulgar dicha información donde creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, fraude sospechado, situaciones que impliquen posibles amenazas a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de nuestros términos de uso, u otros propósitos permitidos o requeridos por la ley. Además, podemos transferir información sobre ti si somos adquiridos por o nos fusionamos con otra empresa. Serás notificado por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro sitio web de cualquier cambio en la propiedad o usos de tu información personal, así como de cualquier elección que puedas tener con respecto a tu información personal.
Lee más sobre cómo usamos tu información.
¿Cómo Compartimos Tu Información?
Compartimos tu información de la siguiente manera:
– Con proveedores de servicios de terceros o socios comerciales que nos ayudan con nuestras funciones comerciales y nos ayudan a atender o procesar transacciones de seguros.
– Con empresas afiliadas y socios comerciales no afiliados para sus propósitos de marketing o comerciales.
– Si es necesario, para proteger la seguridad, propiedad u otros derechos de nosotros, nuestros usuarios o empleados, o cuando lo requiera la ley.
– El IRS requiere una identificación del dispositivo como parte del registro electrónico para ayudar en su defensa contra la presentación fraudulenta de declaraciones. La identificación del dispositivo identifica el dispositivo (por ejemplo, computadora, tableta, teléfono u otro dispositivo) utilizado para crear la declaración de impuestos. Nuestro sistema de software está registrando esta identificación durante la preparación de tu declaración de impuestos y la proporcionará al IRS (y estados) cuando tu declaración de impuestos sea presentada electrónicamente.
– No compartimos información personal que nos hayas proporcionado sin tu consentimiento.
Lee más sobre cómo compartimos tu información y tus opciones de privacidad.
Declaración de Privacidad – Declaración Completa
Respetamos tus preocupaciones sobre la privacidad y valoramos la relación que tenemos contigo. Esta Declaración de Privacidad describe los tipos de información que recopilamos sobre ti, cómo usamos la información, con quién la compartimos, las opciones disponibles para ti respecto a nuestro uso de la información y cómo puedes contactarnos sobre nuestras prácticas de privacidad.
1. ¿A Qué Información Se Aplica Esta Declaración de Privacidad?
Esta Declaración de Privacidad se aplica a nuestra recopilación, uso y divulgación de información de y sobre ti a través de este sitio web, «aplicaciones móviles», a través de comunicaciones telefónicas y por correo electrónico, y otras fuentes (colectivamente, nuestros «Sistemas»).
Esta Declaración de Privacidad no se aplica a sitios web de terceros que puedan ser accesibles a través de hipervínculos en este sitio web. Los sitios web de terceros tienen sus propias declaraciones de privacidad que te recomendamos revisar. El enlace a un sitio de terceros no significa que respaldamos el sitio, los productos o servicios descritos en el sitio, o cualquier otro material contenido en ese sitio. En la medida en que los sitios web vinculados que visitas no son de nuestra propiedad o no están controlados por nosotros, no somos responsables del contenido de los sitios, del uso de los sitios o de las prácticas de privacidad de los sitios. Revisa las declaraciones de privacidad en esos otros sitios web para ver cómo manejan tu información.
Si eliges usar nuestros Sistemas de alguna manera, como navegar por el sitio web o interactuar con nosotros, aceptas los términos de nuestra Declaración de Privacidad vigente publicada aquí. Si no estás de acuerdo con esta Declaración de Privacidad, no debes usar nuestros Sistemas. Podemos actualizar o modificar esta Declaración de Privacidad de vez en cuando a nuestra sola discreción, y la fecha de la actualización más reciente se mostrará en la parte superior de esta página. Te recomendamos visitar esta área frecuentemente para mantenerte informado, ya que tu uso continuado de nuestros Sistemas tras la publicación de cambios en esta Declaración de Privacidad significa que consientes dichos cambios.
2. ¿Qué Información Recopilamos?
Podemos obtener información sobre ti de diversas fuentes. Podemos recopilar información cuando la proporcionas directamente a través de nuestro sitio web, «aplicaciones móviles», comunicaciones telefónicas o por correo electrónico, o en uno de nuestros eventos. También podemos recopilar información sobre ti de terceros. Cuando usas nuestros Sistemas, también podemos recopilar cierta información sobre tu dispositivo o uso por medios automatizados o utilizando tecnologías como cookies, registros de servidores web y balizas web.
Información que Tú u Otros Proporcionan
Puedes optar por proporcionarnos información de varias maneras, como cuando solicitas una cotización, solicitas una póliza, compras un seguro, te comunicas con nosotros, presentas una reclamación, solicitas servicio, te registras en nuestros Sistemas, publicas o proporcionas contenido, o interactúas de otra manera en nuestros Sistemas. En el curso de una transacción de seguro, podemos recopilar información sobre ti de terceros. Los tipos de información que tú u otros pueden proporcionarnos incluyen:
– Información que recibimos de ti en aplicaciones u otros formularios, o en comunicaciones contigo, para proporcionarte una cotización, emitir una póliza, procesar una declaración de impuestos o servicio de registro (como nombre, dirección, ciudad, estado, código postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, información del hogar, estado civil, información del vehículo, número de licencia de conducir, información de la propiedad, empleador, ocupación, educación, seguro anterior, número de seguro social, información sobre tu negocio e información sobre beneficiarios).
– Información sobre tus transacciones y relaciones con nosotros, nuestras empresas afiliadas y otros (como tus coberturas de seguro, reclamaciones, primas e historial de pagos).
– Información financiera y de pago (como número de seguro social, ingresos, número de tarjeta de pago, fecha de vencimiento, número de cuenta y dirección de facturación).
– Información médica (como información sobre tu estado o condición de salud, tratamiento o pago por atención médica).
– Preferencias de productos,